湘潭300元4个小时快餐
“300块4个钟头?你这快餐是镶金边还是咋的?”
阿强把那张新印的菜单拍在油腻腻的柜台上时,隔壁五金店的老王伸过头来瞄了一眼,眼珠子差点瞪出来。菜单最顶上,用加粗红字印着:“湘潭专享!300元4小时快餐套餐”。老王那嗓门,跟破锣似的,一嗓子就嚎开了:“强子!你这店是要改行开旅馆啊?还是搞啥子名堂?300块吃4个钟头?金子炒的饭?”
阿强,一个在湘潭老城区巷子口开了十年快餐店的小老板,脸皮早就练得比锅盔还厚实。他嘿嘿一笑,抹了把额头的汗,顺手抄起锅铲“哐当”敲了下铁锅沿儿:“王哥,你想哪儿去了!我这可是正经生意,童叟无欺!来来来,听我给你掰扯掰扯。”
这事儿。沟么由细鲈滤灯。阿强的店,味道没得说,分量也实在,靠着街坊邻居捧。庖恢辈晃虏换鸬爻抛。但最近,他有点愁。为啥?隔壁街新开了两家连锁快餐,装修亮堂,手机点餐“嗖嗖”快,还搞啥“19.9元工作餐”,把不少赶时间的年轻白领都吸走了。阿强店里,中午饭点那股子热火朝天的劲儿,眼见着就淡了下来。
那天下午,没啥客人,阿强蹲在门口剥蒜,看着几个穿着工装、一脸疲惫的小伙子从店门口匆匆走过,连看都没往他这边看一眼。他心里那个滋味儿。懒松磷铀频模稚侄。晚上回家,电视里正放个啥创业节目,里面的人叽里呱啦讲“用户体验”、“增值服务”。阿强听得半懂不懂,脑子里却像有个灯泡,“啪”一下亮了。
“增值…服务?”他咂摸着这个词儿,“我这快餐,除了饭菜,还能添点啥‘值’?” 他想起那些抱怨“吃饭像打仗”的熟客,想起那些想请工友吃饭又嫌小馆子贵、大饭店远的包工头,想起那些家里临时来客、自己又懒得下厨的主妇……一个念头,像锅里突然爆开的油星子,“滋啦”一下蹦了出来。
这“4小时”,到底卖的是啥?
阿强这“300元4小时快餐套餐”,核心还真不是那几道菜。他琢磨透了,大家缺的是“时间”和“省心”。
套餐内容其实挺简单:任选店里四荤两素六个招牌菜(量大管饱),配上米饭和例汤,足够5-8个人吃。这饭菜本身,按他店里的价,顶多也就两百出头。那多出来的几十块钱,还有那“4小时”的名头,卖的是啥?
“卖的是手脚,卖的是方便!”阿强跟老王解释,唾沫星子都快喷老王脸上了,“你想啊王哥,你家里要是突然来了几个亲戚,或者工地上几个老哥们想聚聚,咋办?自己买菜做?累死!下馆子?稍微像样点的地方,没个五六百下不来吧?还得提前订位子,吃完还得惦记着走人,怕耽误人家翻台。”
“我这儿呢!”阿强越说越来劲,手指头把菜单戳得“啪啪”响,“你一个电话,或者手机上跟我吱一声。提前约好时间,比如中午11点,或者晚上6点。我这边掐着点给你做,保证热气腾腾!到了点儿,我开着我那辆二手小面包,连人带饭菜锅碗瓢盆,直接给你送到家!或者送到你指定的地方——办公室、小仓库、刚装修好的新房…只要在湘潭市区,别太偏,都行!”
老王听得一愣一愣的:“送…送到家?然后呢?”
“然后?然后就是那‘4小时’的戏肉了!”阿强一拍大腿,“我到了地方,麻溜儿给你把桌子支棱好(简易折叠桌他备着呢),碗筷摆整齐,饭菜给你端上桌。你们就甩开膀子吃,敞开了聊!吃完,碗一推,抹抹嘴,该唠嗑唠嗑,该谈事谈事。剩下的,甭操心!”
“等你们吃好喝好聊够了,给我个信号。我这边利索地收拾残局,锅碗瓢盆擦干净打包带走,桌子收好,垃圾清理掉,地给你稍微归置归置。从我开始摆桌,到收拾利索走人,前后算下来,差不多就是4个小时的服务时间!保证不超时,也不催你。这期间,我就安安静静待在厨房或者角落,绝不打扰你们谈正事或者拉家常。”
老王张着嘴,半天才合上:“我的乖乖…强子,你这脑子…是抹了润滑油吧?这不就是…把馆子里的服务,连锅端到人家屋里头了?”
“懒”出来的生意经
菜单贴出去头两天,阿强心里也七上八下的,生怕被人当成搞歪门邪道。咨询的电话倒是接了几个,问得最多的是:“真就只是送饭、摆桌、收拾?没别的了?”阿强每次都拍着胸脯保证:“大哥/大姐,咱是正经开饭馆的!就图您吃个热乎、吃个清净、吃个省心!”
头一单生意,是附近一个刚搬新家的年轻妈妈订的。娘家来了五六口人看新房,她又要带孩子又要收拾,实在没精力做饭。抱着试试看的心态打了电话。阿强带着伙计,准时抵达。麻利地在人家新客厅支好桌子,饭菜摆上:喷香的辣椒炒肉、扎实的红烧排骨、清爽的时令蔬菜…热腾腾,香喷喷。娘家人吃得赞不绝口。年轻妈妈就抱着孩子,陪着聊天,全程没沾一点油腥。吃完,阿强他们悄无声息地收拾干净,连厨房水槽里几个用过的杯子都顺手洗了。临走,年轻妈妈一个劲儿道谢,说这钱花得太值了,省下的时间和精力,三百块哪儿买去!
有了这成功的头一炮,口碑慢慢就传开了。包工头请手下工人吃饭,不用挤吵闹的小馆子,直接拉到刚完工的毛坯房里,阿强把热乎饭菜送到,工人们围着简易桌子吃得热火朝天,氛围反而更好。几个老哥们想在家喝点小酒叙叙旧,家里老婆嫌油烟大、嫌收拾麻烦?一个电话给阿强,问题解决。连小区里几个退休老同志想轮流做东聚餐,也觉得这法子好,不用折腾主人,大家AA下来也划算。
阿强发现,这“300块4小时”,吸引的还真不是图便宜的人。图便宜的去吃19.9的工作餐了。来订这个套餐的,图的就是那份“甩手掌柜”的轻松劲儿,图的是那份在家或在熟悉环境里聚餐的私密和自在,图的是省下那折腾做饭、收拾的麻烦和时间。用阿强自己的话说:“现在的人啊,时间金贵,怕麻烦,‘懒’得有理!咱这服务,就是给这份‘懒’搭把手。”
店里的熟客老李,上次家里办了个小聚会用了这服务,拍着阿强的肩膀感慨:“强老板,你这哪是卖快餐啊?你这是把‘方便’和‘时间’打包卖给8868体育官网入口了!这三百块,买的是一下午的清净和乐呵!”
巷子口,阿强的小店烟火气依旧。只是菜单上那行“湘潭专享!300元4小时快餐套餐”的红字,在午后的阳光下,显得格外亮眼。这亮眼,不是噱头,是一个小老板在烟火气里,咂摸出的一点儿关于“价值”的新滋味。生活不易,能让人舒坦一点、省心一点的服务,或许就是那碗烟火里,最实在的加餐。